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La procure

Librairie en ligne proposant une offre généraliste de livres numériques à télécharger.
Catégorie
Mode de lecture
Compatibilité
Type d’oeuvre
Livre pratique Littérature BD Jeunesse / Éducatif Format court
Spécificité
DRM
Avec DRM

7 Commentaires

Je suis très déçue .J'ai fait une commande par internet le 7 juillet 2015 pour laquelle je n'ai aucune réponse bien que débitée. Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone et aucune réponse à mes mails.Je souhaite annuler et être remboursée de mes frais soit 11, 70 euros , J'espère avoir enfin une reponse .
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Ce site de vente en livre n'est pas du tout fiable en terme de respect de ses engagements commerciaux vis à vis des clients. Les stocks sont fantaisistes et ce vendeur ne respecte les délais de livraison. En revanche il prélève le montant de la commande et ne vous tiens pas au courant sur l'expédition de celle ci. J'ai fais une annulation d'une commande car ils ne savent pas quand ils vont être livrés par leur fournisseur et ne m'ont toujours pas remboursé. Comme j'ai payé via Paypal, j'ai fais un litige puis une réclamation dont j'attends le remboursement de la totalité du montant de ma commande non honorée. Ce vendeur n'est pas un professionnel sérieux et surtout ne respecte pas ses engagements vis à vis de lui.
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Moi non plus pas satisfait d'une commande sur le site internet de la procure,ne répondent pas aux mails ,ne respectent pas les engagements ,ne plus commander sur ce site...à fuir....livre en stock à la commande....surprise le livre n'est pas en stock mais en commande auprès de leur fournisseur ,incapable de vous donner une date de livraison...il ne faut pas etre surpris de la fermeture ensuite de leur outil de travail.
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Complètement nulle des voleurs qui vous prélève mais ne vous livre jamais. Vous parler de livres religieux. Même avec l'église on vous escroque. Quel honte!
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j'ai acheter deux livres a 25 euros qu'il n'avait pas en stock il m'en ont remboursé 1 et je n'ai jamais pu avoir le remboursement du deuxième après plusieurs appels et mails qui répondent toujours qu'ils vont donner suite au remboursement et puis plus rien et pas de remboursement .Ils arnaquent les clients en nous appatant avec leur faux stock et encaissent les sous sans les rembourser il n'y a pas de recours possible c'est déguelasse et ils profitent de ce système ils devrait être interdit de vendre mais il faudrait porter plainte et prendre un avocat et ils savent très bien que peu de personne vont le faire . Alors j'espère que mon aventure servira aux autres personnes NE PAS ACHETER CHEZ EUX !!!!
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Nullissime, comme souvent avec les boîtes cathos!!! Parce qu'ils sont cathos ils se croient à l'abri d'un service de qualité!
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Un site fouillis où l'on cherche une aiguille dans un tas de fouin. Le temps de réponse est trop long Si vous réussissez p avoir le service clients, vous avez de la chance
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